Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Evidcore UG, Am Reithof 3, 53797 Lohmar, Deutschland (nachfolgend „Evidcore“, „wir“ oder „Anbieter“) und unseren Kunden über Prüf-, Analyse-, Beratungs- und Dokumentationsleistungen im Bereich Nachhaltigkeitsaussagen, Green Claims, ESG-Claims, Lieferkettenkommunikation, digitale Produkte und EmpCo-Compliance.

Unser Angebot richtet sich vorrangig an Unternehmen, Selbstständige, Agenturen und Organisationen. Soweit im Einzelfall Leistungen gegenüber Verbrauchern erbracht werden, gelten ergänzend die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

2. Leistungsgegenstand

Evidcore unterstützt Kunden dabei, Nachhaltigkeits- und Umweltaussagen systematisch zu erfassen, anhand bereitgestellter Nachweise zu prüfen, regulatorisch einzuordnen und in einer nachvollziehbaren Dokumentation aufzubereiten.

Zu unseren Leistungen können insbesondere gehören:

• Claim-Erfassung und Strukturierung von Nachhaltigkeits-, Umwelt- und ESG-Aussagen,
• Prüfung der vom Kunden bereitgestellten Daten, Belege, Studien, Zertifikate und Nachweise,
• Einordnung nach relevanten EU- und nationalen Anforderungen, insbesondere im Kontext von EmpCo-Compliance,
• Risikoklassifizierung von Aussagen, Kampagnen, Produkttexten, Landingpages oder digitalen Diensten,
• Erstellung eines Audit-Reports mit Handlungsempfehlungen, Dokumentationshinweisen und Umsetzungsprioritäten,
• Pre-Launch-Reviews vor Veröffentlichung geplanter Nachhaltigkeitskommunikation.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung.

3. Keine Rechtsberatung, keine behördliche Freigabe

Unsere Leistungen dienen der strukturierten Compliance-Prüfung, Risikobewertung und Dokumentation. Sie ersetzen keine individuelle Rechtsberatung durch eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt und stellen kein anwaltliches Rechtsgutachten dar, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert vereinbart und zulässig ist.

Aussagen wie „rechtssicher“, „EU-konform“, „prüfbar“ oder „auditierbar“ beschreiben die Zielrichtung und Methodik unserer Leistung. Sie bedeuten keine Garantie, dass eine Behörde, ein Gericht, ein Wettbewerber, eine Zertifizierungsstelle oder eine sonstige dritte Stelle eine konkrete Nachhaltigkeitsaussage nicht abweichend bewertet.

Der Audit-Report ist kein amtliches Zertifikat, kein behördliches Prüfzeichen und keine allgemeine Freigabe für Werbung, Produktkommunikation oder öffentliche Nachhaltigkeitsaussagen.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Eine Anfrage über die Website, per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular ist zunächst unverbindlich.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir ein individuelles Angebot bestätigen, der Kunde dieses Angebot annimmt, eine Auftragsbestätigung erfolgt oder mit der Durchführung der beauftragten Leistung begonnen wird.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Die Qualität der Prüfung hängt wesentlich von der Vollständigkeit und Richtigkeit der vom Kunden bereitgestellten Informationen ab. Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Prüfung erforderlichen Unterlagen, Daten, Nachweise, Produktinformationen, Kommunikationsmaterialien und Hintergrundinformationen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

Dazu gehören insbesondere Marketingtexte, Produktbeschreibungen, Nachhaltigkeitsberichte, ESG-Kennzahlen, Zertifikate, Lieferantennachweise, Studien, Messdaten, interne Dokumentationen sowie Informationen zu bereits veröffentlichten oder geplanten Claims.

Verzögerungen, Mehraufwand oder unzutreffende Ergebnisse, die auf fehlenden, verspäteten, unvollständigen oder fehlerhaften Angaben des Kunden beruhen, liegen nicht im Verantwortungsbereich von Evidcore.

6. Durchführung, Fristen und Kommunikation

Die Durchführung erfolgt grundsätzlich digital, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir können Abstimmungen per E-Mail, Videokonferenz, Telefon oder über geeignete Projekt- und Dokumentationswege durchführen.

Angegebene Bearbeitungszeiten, etwa für Erstbewertungen oder Audit-Reports, sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindliche Frist vereinbart wurden. Fristen verlängern sich angemessen, wenn erforderliche Mitwirkungen des Kunden ausstehen oder sich der Prüfungsumfang nachträglich erweitert.

7. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot, Paketpreis, Stundensatz oder sonstigen Preisangaben. Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese auszuweisen ist.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Zugang ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

Wird eine Zahlung über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt, gelten zusätzlich deren Nutzungs- und Zahlungsbedingungen. Datenschutzinformationen zur Zahlungsabwicklung ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

8. Arbeitsergebnisse, Audit-Report und Nutzungsrechte

Arbeitsergebnisse werden grundsätzlich in digitaler Form bereitgestellt, zum Beispiel als Audit-Report, Risikoübersicht, Maßnahmenliste, Prüfdokumentation oder schriftliche Einschätzung.

Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Arbeitsergebnissen für interne Zwecke und für die Umsetzung der geprüften Kommunikation.

Eine öffentliche Verwendung, Weitergabe an Dritte, Nutzung als Werbenachweis, Veröffentlichung als Zertifikat, Veränderung des Reports oder Verwendung von Evidcore-Namen, Logos, Siegeln oder Prüfvermerken ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung von Evidcore zulässig.

Allgemeine Methoden, Prüfschemata, Vorlagen, Frameworks, Checklisten, Textbausteine und Know-how verbleiben bei Evidcore, soweit sie nicht individuell für den Kunden erstellt wurden.

9. Änderungswünsche und zusätzlicher Aufwand

Änderungs- oder Ergänzungswünsche nach Beginn der Prüfung können zusätzlichen Aufwand verursachen. Dies gilt insbesondere, wenn weitere Claims, neue Produktvarianten, zusätzliche Märkte, neue Nachweise, geänderte Kampagneninhalte oder zusätzliche Kommunikationskanäle geprüft werden sollen.

Zusätzlicher Aufwand wird nur berechnet, wenn dies vorher mit dem Kunden vereinbart wurde oder sich aus dem vereinbarten Vergütungsmodell ergibt.

10. Vertraulichkeit

Evidcore behandelt alle im Rahmen des Auftrags erhaltenen Geschäfts-, Produkt-, Lieferketten-, Nachhaltigkeits-, Finanz-, Strategie- und Kommunikationsinformationen vertraulich, soweit diese nicht offensichtlich öffentlich bekannt sind oder rechtmäßig von Dritten erlangt wurden.

Der Kunde verpflichtet sich ebenfalls, vertrauliche Informationen über unsere Arbeitsweise, Methoden, Vorlagen, nicht öffentliche Preise und projektbezogene Kommunikation vertraulich zu behandeln.

11. Verantwortung für Veröffentlichung und Umsetzung

Die Entscheidung, ob und in welcher Form eine Nachhaltigkeits-, Umwelt- oder ESG-Aussage veröffentlicht, geändert, zurückgezogen oder weiterverwendet wird, liegt beim Kunden.

Der Kunde bleibt für seine Produktangaben, Werbeaussagen, Nachhaltigkeitsberichte, Kampagnen, Websites, Verpackungen, Labels und sonstige Kommunikation selbst verantwortlich. Dies gilt auch dann, wenn Evidcore Handlungsempfehlungen oder Formulierungsvorschläge unterbreitet.

12. Haftung

Evidcore haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Ebenfalls unberührt bleibt eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Keine Haftung übernehmen wir für Nachteile, die auf unvollständigen, unrichtigen oder verspäteten Angaben des Kunden, nachträglichen Änderungen von Claims, Produkten, Nachweisen, Kampagnen oder Rechtslagen sowie auf Entscheidungen des Kunden zur Veröffentlichung oder Nichtumsetzung empfohlener Maßnahmen beruhen.

Eine Erfolgshaftung, insbesondere für das Ausbleiben von Abmahnungen, Beanstandungen, behördlichen Prüfungen, Wettbewerbsstreitigkeiten, Reputationsschäden oder abweichenden Bewertungen durch Dritte, wird nicht übernommen.

13. Widerrufsrecht bei Verbrauchern

Soweit ein Vertrag ausnahmsweise mit einem Verbraucher im Sinne des § 13 BGB geschlossen wird, gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung wird dem Verbraucher vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt, sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

14. Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von Evidcore.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.